Банкомат сбербанка проглотил деньги что делать

Загрузка плеера...
  • Видео опубликованно: 17.08.2016
  • Время ролика: 00:09:11
  • Сообщите о проблеме с проигрованием ролика
460

Комментарии (15)

Уважаемые посетители сайта "Видео портал"! Будем вам очень благодарны за комментарии к видео ролику "Банкомат сбербанка проглотил деньги что делать", для этого не требуется регистрация. Также просим сообщить вас если возникнут проблемы с проигрыванием видео.

Лена Лето

Мira , спасибо за дельную информацию .

19.03.2017 - 07:27
СВЕТ ЛАНА

Мира спасибо за видео. Информация полезная. А банки действительно с каждым годом тупеют. Наглость у них не имеет границ.

17.02.2017 - 16:08
Ирина Ник 350

Лично я , 7 лет проработала в этой сфере. Заправляла, разинкассировала банкоматы если происходили ошибки заглатывание карт, денег очень часто по вине клиента если в течении 5 секунд клиент не забирает деньги или карту банкомат заглатывает их, это в целях безопасности, очень часто забывают забирать и если бы не эта функция, то деньги или карта торчали бы и любой проходящий воспользовался бы ими. А так все фиксируется банкоматом когда во сколько, кем была допущена ошибка Выезжали сразу. Клиент звонил по телефону в технический отдел, оттуда к нам . Представляете мы заказываем инкассаторов, броник. В машине едут кассир, техник. водитель два инкассатора охранника. Чтобы вытащить захваченные деньги, нужно полностью разинкассировать банкомат даже если он полный. Вызов инкассаторов, броника стоят больших денег. Только заправишь банкомат, опять клиент зазевается с карточкой или с деньгами . Очень редко это происходило по вине банкомата. Наш банк не сильно большой, поэтому мы реагировали сразу. А крупные банки у которых много банкоматов выезжали когда деньги заканчивались. Да клиент приходит, пишет объяснительную составляется акт. Потом все это передается в головной , там проверяют по всем каналам. У нас в течении 3-5 дней возвращали деньги и карты. Вот такая волокита и морока. Я всегда думаю, если бы не было мошенников, воров не было бы столько контроля и бюрократии.

24.01.2017 - 09:48
Надежда Рвачева

У меня была аналогичная ситуация, только сумма была 200 р. , я клала на телефон, и дело происходило в самом отделении сб. банка. Так же ни какого чека не было , но я тут же обратилась к девушке, которая находится около банкоматов. Было предложено написать заявление и приложить чек, которого нет. На лицах сотрудников было написано : а был ли мальчик?, но заявление приняли. Сказали ждите. Жду уже 2годашучу , конечноМуж сказал:из-за 200 р. нервы не трепи. Вот такая история. А вообще в последнее время стараюсь не иметь дел со СБ, они так стали накручивать за свои услуги, что перешла на оплату по ПК.

22.01.2017 - 16:16
Ольга Уютный уголок

Сейчас специалисты в Сбербанке узконаправленные, знают только свой участок работы. Я в Сбербанке проработала 23 года. Мы должны были знать все и на любой вопрос дать ответ клиенту. Сейчас просто поражаюсь неграмотности молодых специалистов.

17.01.2017 - 20:39
Валентина Бурдина

Полезное видео. Подобная ситуация произошла в конце 2014 года с одной моей знакомой. Её муж через банкомат должен был положить кругленькую сумму на счет, чтобы в конце года оплатить зарплату рабочим у него небольшая фирма и деньги обязательно должны быть на определенном счете. Офис был закрыт по техническим причинам либо отчет, либо начисление процентов. На экране было предупреждение, что деньги положить в купюроприемник пачкой количество не помню. Банкомат проглотил 120000 руб. купюрами по 5000 руб. и всё.... Самое смешное, что у этого знакомого жена- начальник кредитного отдела Сбербанка. И только потом они выяснили, что банкомат не принимал 5-тысячные купюры. Деньги вернули только через 2 месяца. Через месяц этот же банкомат проглотил карточку моего мужа, но тут сотрудники повеселились - не на того напали... Ему предложили написать заявление в офисе, но т. к. у него при себе не было паспорта и вообще это совсем не входило в его планы, он сказал, что на эту карту ему должны перечислить большую сумму за груз, за которым он сейчас должен отправиться в рейс в Краснодар. Если рейс сорвется, то им придется платить неустойку. В результате через 15 минут подъехали ребята на инкассаторской машине и вернули ему карту

07.01.2017 - 21:18
NIKA K

О, да Пачкой денег в банкомат лучше не вносить, не понравится купюра какая-нибудь банкомату он сразу кушает все деньги, при том не выбрасывает не нужную купюру и деньги не вносит на счет. И деньги возвращают только после 30 дней -дуристика. Штат огромный держут, а ускорения на обслуживание клиентов нет

10.12.2016 - 10:44
Cotichek

Мира, а какому банку Вы доверяете деньги? У меня наличка скопилась, не могу решить куда положить..

06.12.2016 - 18:54
wotsb

Все правильное написал оратор сверху, читайте в конце концов договор, что, лень а вонь разводить не лень, рассмотрение заявок до 30 дней по закону Нафик ваши день банку не нужны, многие говорят что ими пользуются пока они там типо застряли, да вы хоть голову включите КАК ими пользуются если они по системе не прошли их фактически нет, представьте что они лежать в сейфе, как ими можно воспользоваться Пишите претензию и все вам вернется Это я вам как специалист претензионного отдела говорю. Задрали, пиарщики хреновы. Кстати сбой может произойти в любом банкомате любого банка, это машина и как любой механизм он ломается и изнашивается. Отвечу на второй часто задаваемый вопрос до кучи, банкомат, самый простой стоит 3 млн, после кризиса 5 + обслуживание и ДА, для банка это дорого не каждый же человек ездит на лендкрузере 200, вот и не может банка в каждую дырку совать банкомат. как и не дешего его ремонтировать. На будущее прежде чем вонь разводить попробуйте узнать хотя бы суть проблемы

16.11.2016 - 20:16
Александр Иванов

150 тыс не зачислил банкомат второй месяц не чего не добьюсь .. Не знаю что делать

15.11.2016 - 14:02
nat ger

В том году был у нас случай в Махмутларе, в банкомате Дениз банка дочке Сбера. хотели снять 10 лир, а снял 100 лир, но мы получили 10. По приезду написали заявление, но сбер молчит, уже год

27.10.2016 - 06:47
Гюльнара Зафарова

От это безобразие У меня был случай , но это наш татарский банк АкБарс Банк. С карты деньги снялись, но банкомат не выдал Я позвонила в центр поддержки , мне спокойно объяснили чтобы я приехала в банк написала заявление и в течении 7 раб. дней вернут на карту, а денег было 20 000 т. р. на тот момент я так растерялась : Сейчас нас перевели в сбер. Так что надо быть на чеку. Спасибо за предупреждение:

10.10.2016 - 03:28
Дашусик А

У нас висит липовый телефон. Ни ответа ни привета. а это в Турции у Вас 5000 руб. зажало или в России? Я думаю что надо было написать к прокурору. Я так думаю, что сбербанк не надежный. А из заграницы вообще не реально дозвониться. Эти девочки мне напоминают консультантов по сетевому бизнесу, Орифлейм, Эйвон .... Очень умная и хорошая тема. Спасибо 

07.10.2016 - 10:55
IceSerenada

У меня тоже аж целых 2 месяца Сбер бесплатно пользовался 10-ю тысячами, которые проглотил банкомат. Писала заявление, благо произошло всё в отделении банка. В конце - ни извинений, ни, тем более, процентов.

11.09.2016 - 23:17
Олег Шестаков

Ну тут владелец видео не права. Это смотря как Сбербанк дрюкать. У меня было один в один случай. Но я добрался до управляющей банка и она мне написала бумагу в которой и было подтверждено что их банкомат сделал это с моей картой. А месяц я не ждал. Я просто через дня три вернулся и предупредил её что если я не получу свои деньги то через суд получу проценты и компенсацию за моральный вред и пишу в полицию заявление по факту мошенничества в сфере банковского обслуживания. И уже в этот вечер мне было зачислено на карту всё до копейки.

26.08.2016 - 08:31

Реклама